راهنمای مراجعین

پذیرش بستری بیماران در بیمارستان جم:

در بیمارستان "جم"، پذیرش بیماران برای بخش‏های بستری بر اساس تشخیص پزشکان همکار بیمارستان یا تایید و ارجاع از سوی اورژانس بیمارستان انجام می‏شود. این یک امر معمول در روند درمانی تمامی بیمارستان‏ها است. بیماران پس از گذراندن بررسی‏ های کلینیکی و آزمایش‏های گوناگون و با نظر پزشک برای درمان متمرکز در دپارتمان بستری این بیمارستان مقیم خواهند شد تا از نزدیک تحت نظر پزشک و تیم درمانی مجرب باشند.
بنابراین لازم است تا بیماران و همراهان آن‏ها قبل از مراجعه برای بستری با قوانین، مدارک و پیش ‏نیازها آشنا باشند تا فرایند بستری در سریعترین زمان ممکن انجام شود.

واحد پرستار پیگیر:

بمنظور رفاه حال مراجعین محترم در بیمارستان جم، "واحد پرستار پیگیر" راه اندازی شده است كه مراجعین محترم می توانند جهت برقراری ارتباط با "واحد پرستار پیگیر بیمار"، بصورت حضوری یا تلفنی اقدام نمایند.این خدمات توسط خانم مرضیه مومن طائفه با شماره تماس 84141 داخلی 587 و یا شماره ثابت 88492490 از ساعت 7 صبح الی 14 (غیر از ایام تعطیل) واقع در طبقه لابی ساختمان شماره (1) اتاق 8 كلینیك ارائه میشود.

اطلاعات تماس با بخش پذیرش:

در صورت نیاز به کسب اطلاعات بیشتر با واحد پذیرش ۸۴۱۴۰(۰۲۱) داخلی ۵۵۷ و ۱۳۸ و واحد اطلاعات ۸۴۱۴۰(۰۲۱) داخلی ۵۱۰ و ۵۱۱ تماس حاصل فرمایند.

مراحل پذیرش بیماران بستری:

دستور بستری از طرف پزشک معالج یا اورژانس به واحد پذیرش
مراجعه بیمار به واحد پذیرش به همراه دستور بستری پزشک، کارت ملی، شناسنامه، دفترچه بیمه و معرفی‏نامه بیمه طرف قرارداد با بیمارستان
مراجعه بیمار یا همراه بیمار با در دست داشتن دستور بستری و برگ تأیید مالی به واحد ترخیص جهت تأییدیه مالی
ارجاع بیمار به بخش پس از انجام هماهنگی های لازم با بخش های مربوطه (این امر توسط متصدیان پذیرش انجام می پذیرد)
صدور کارت همراه (در صورت درخواست) با هماهنگی بخش مربوطه

مدارک و موارد لازم جهت بستری بیمار:

دستور بستری از طرف پزشک معالج به واحد پذیرش
کارت ملی، شناسنامه یا دفترچه بیمه
جهت جراحی‏ های زنان و زایمان، حضور همسر به همراه شناسنامه و کارت ملی به منظور أخذ رضایت الزامی بوده و در صورت طلاق زوجین، همراه داشتن گواهی طلاق لازم است
در پذیرش کودکان، حضور قیم قانونی به همراه شناسنامه لازم است
معرفی نامه بیمه تکمیلی بهتر است در زمان پذیرش همراه بیمار باشد. در غیر این صورت حداکثر تا ۱۲ ساعت پس از زمان بستری بیمار به پذیرش ارائه شود.
در موارد اورژانس در صورت عدم تحویل کارت شناسایی معتبر بیمار در زمان پذیرش لازم است تا حداکثر ۱۲ ساعت پس از بستری، کارت شناسایی معتبر بیمار به واحد پذیرش ارائه شود.

اطلاعات مهم و تکمیلی پذیرش بیمار:

مهم است بیمار یا همراه وی، اطلاعات مندرج در برگه پذیرش و دستبند شناسایی بیمار را به منظور تایید صحت اطلاعات بررسی کنند.
پذیرش بیمار به صورت شبانه روزی در قسمت پذیرش بستری واقع در لابی(طبقه همکف) انجام می‏شود.
حضور همراه بر بالین بیمار در صورت تایید پزشک معالج، مسئول بخش و صدور کارت همراه امکان پذیر است.
مبلغ یا مبالغی که در زمان پذیرش از بیماران اخذ می‏شود بعنوان پیش پرداخت بوده و ملاک هزینه نهایی، مجموعه هزینه‏ هایی است که توسط واحد ترخیص اعلام می‏شود (حق الزحمه پزشکان و هزینه‏ های بیمارستان).
پرداخت هرگونه وجه خارج از صندوق بیمارستان اکیدا ممنوع است.
ورود افراد کمتر از ۱۲ سال به بخش بستری در ساعات ملاقات ممنوع است.
کلیه همراهان گرامی ملزم به رعایت قوانین داخلی بیمارستان و داشتن کارت همراه هستند.
همراه در بخش‏های زایمان و زنان الزاماً بانوان بوده و در سایر بخش‏ها به استثناء اتاق‏های خصوصی، حضور همراه ناهمگن ممنوع است.
مسئولیت نگهداری از اشیاء قیمتی مانند طلا، جواهرات، چک بانکی، پول، موبایل و غیره بر عهده بیمار یا همراه بیمار است. در صورتیکه بیمار همراه نداشته باشد، پول و اشیاء قیمتی با امضا و اثر انگشت وی تحویل واحد "حقوق گیرنده خدمت"، سرپرستار یا مسئول شیفت می‏شود.

قوانین ملاقات كنندگان محترم در بخش های عادی، ویژه و ایزوله :

در بخش های عادی روزهای عادی 15 الی 17 و در روزهای تعطیل صبح 9 الی 11 و عصر 15 الی 17 می باشد.
ساعات ملاقات در بخش های ویژه (ICU-G و ICU-OH )، روزهای عادی و تعطیل از ساعت 15:30 الی 16 عصر از پشت شیشه ها صورت می پذیرد . همزمان با ملاقات از پشت شیشه یك نفر معتمد خانواده با پوشیدن گان در ساعت ملاقات اجازه ورود به بخش ویژه و بالین بیمار را دارد .
به دلیل رعایت مسائل بهداشتی و ایمنی بیماران و ملاقات كنندگان ورود كودكان زیر 12 سال جهت ملاقات ممنوع می باشد .
رعایت بهداشت دست با محلول ضدعفونی كننده قبل از ورود به بخش و یا در ابتدای ورود به اتاق الزامی است ، همچنین پس از ترك بالین بیمار بهداشت دست رعایت گردد.
در بخش های ویژه ایزوله ملاقات بیماران با رعایت استاندارد های كنترل عفونت و سایر الزامات ایمنی ، همانند وسایل حفاظت فردی صورت می پذیرد.
از آوردن گلدان خاكدار، در بخش های عادی ، ویژه و ایزوله و همچنین از آوردن شیرینی و مواد غذایی در بخش های ویژه و ایزوله خودداری نمایند.
استفاده از تلفن همراه در كلیه بخش ها بدلیل تداخل در امواج تجهیزات پزشكی ممنوع می باشد.
سیگار كشیدن در محیط بیمارستان توسط بیمار و همراهان اكیدا ممنوع است.
حضور همراه بر بالین بیمار منوط به اجازه پزشك معالج بخش و دریافت كارت همراه است.